1.ディズニープリンセスは嘘をつく
ディズニープリンセスは頭の回転が早くなければならない。例えばムーラン·ルージュを演じるキャストは、子供たちに中国語で話しかけられた場合、「私が一日中中国語を話さなければ、ムーシュは明日鶏肉を食べさせてくれる」と言うだろう。
2.駐車場の下の秘密通路
ディズニーに入る特別な道はないが、駐車場にはそれがある。キャストはIDカードで入場し、他の客を連れてきてはならない。しかし彼らには巨大な駐車場があり、その地下から電車に乗り舞台裏に移動することができる。
3.施設を毎日点検
設備部門の従業員は毎日、園内の点検とメンテナンスを行わなければならない。従業員は、「レール、自転車、安全システムの必要なメンテナンスを毎日行う。事前の検査とメンテナンスで問題がないことが確認されて、来園者ははじめて安心して遊ぶことができる」と語った。会社にも、従業員全員で常に警戒することを規定化している。
4.吐瀉物を頻繁に掃除しない
ジェットコースターなどの刺激的なアトラクションを利用すると、吐き気を催しやすい。しかし従業員は、「頻繁に吐瀉物を掃除する必要はない。私が担当しているワンダーウーマンのアトラクションでは、吐く人がそれほど多くない」と語った。
5.同じBGMの繰り返し
ジェットコースターなどの係員は、同じ曲ばかりを聞かなければならない。例えば「Ready to Go」などの曲は毎日繰り返される。従業員からは苦情が上がったが、会社はこの方針を変えていない。
6.来園者から「死ぬのでは」と聞かれる
世界最高峰のジェットコースターは2003年に建設された。多くの刺激を求める人がこれ目当てで来園するが、これほど高いジェットコースターを見ると恐れをなす。チャレンジしたいが思い切れない彼らは、「死んでしまうのでは」と口にする。
7.当たり屋の手には乗らない
アトラクションで怪我をした客が遊園地を訴えたとしたら、きっと失望させられることだろう。係員は軽い傷を負ったことを慰めてくれるが、当たり屋の脅迫には応じない。
8.水は必ず携帯
ディズニーランドで働く従業員は、全員水を携帯しなければならない。彼らは真夏日でもミッキーのきぐるみを着なければならない。水がなければ耐え難いだろう。
9.カメラマンも記念撮影
ディズニーランドのカメラマンも、観光客と記念撮影する。彼らによると、毎日少なくとも1回は記念撮影をするという。
10.プリンセスも自分で化粧
ディズニーの各キャラクターにはそれぞれの化粧法がある。ディズニープリンセスを演じるキャストは、上手に化粧をしなければならない。プリンセスも自ら化粧をするようだ。
11.年功序列制
ディズニーランドでは、勤続期間が長いほど給与が増える。ある従業員は、「ディズニーランドでは勤続期間が長いほど、高い地位を占めることができる。1年に2回、自分のやりたい仕事を立候補する機会がある。例えばベラを演じている人が、投票によりキング·オブ·ザ·ヒルに選ばれることもある」と述べた。